不在小事上争执不下在人际交往中，每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念，为人处事之道，小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。但如果你在争辩中碰到一个无知的人，又怎么能用辩论换来胜利呢？你把他的说法攻击的体无完肤，那又能怎么样呢？假如碰到一个心胸狭窄的人 ...

聪明的女人不做无谓的争辩生活中，很多女人喜欢争辩，对一个问题，一个观点，争得脸红脖子粗，大有针尖对麦芒之势，其实，跳出来看，有必要去争辩吗？有些事情根本没有必要争辩。争论或许会让你赢得胜利，但是即使赢了，实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样?你 ...

你是谁——称呼的艺术在人们日常交往中。称呼起着非常重要的作用，它是言者传递给对方的第一信息。恰当的称呼能保证交际的顺利进行。而不恰当的称呼则会给交际带来障碍，妨碍交际的正常进行。有一位陈先生一次出差广州，他和朋友到一家餐厅吃饭，因为习惯，他随口喊道：小妹，给我们拿点纸巾。让他没想到的是，不仅服务员迟 ...

多使用礼貌用语礼貌是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中，尤其在社交场合中，会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。有这 ...

有“礼”的女人最受欢迎礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是更受人欢迎。说话有礼貌，可以使对方有一种受到尊重的感觉，觉得心里很舒服，从而乐意接受你的建议，并顺理成章地也会尊重你这个人。有句俗话说得好，礼多人不怪，说得就是这个道理。一个被大学录取的女学生来学校报到，由于要到什么地方填表，随身的行李 ...

有礼走遍天下，无礼寸步能行“礼”作为一种具体的行为来讲，就是指人们在待人接物时的文明举止，也就是现在所说得礼貌。礼貌是社会交往中的行为规范，也是人们个人修养的显现。相比较其他规范来说，礼貌的约束性要小些；相比较专业技能来说，礼貌的实际应用又不那么突出。但是，如果缺少了礼貌，一个人会被别人视为缺乏修养 ...

打人不打脸，骂人不揭短说出去的话就好比泼出去的水，所谓“覆水难收”。因此，聪明的女人话到嘴边就要仔细思量，切忌不可话出伤人，必须时时懂得“打人不打脸，骂人不揭短”的道理。常言道：“金无足赤，人无完人。”人人都会有缺点，都会犯一些错误。所以，我们在与人交谈或共事时，一定不能揭别人的底，或指其错误，拆别 ...

开玩笑要把握分寸玩笑是生活的调味品，但开玩笑要把握尺度，掌握分寸，否则就会适得其反，弄巧成拙。有一年“愚人节”的前一天，李女士接到一个外地朋友的电话，说第二天要来北京，详细告诉了她是几点的航班，请她去机场接他并帮他预定酒店。见是关系很不错的朋友，李女士尽管工作很忙，还是满口答应了。第二天，李女士先帮 ...

谨慎开口，言多必失言多必失，古人的遗训想来是有道理的，可是，即便说话有这么严重的危险后果，相当一批女人，这一生中最大乐趣的来源就是说话。王丽大学毕业后，应聘到一家私营企业做销售主管。她有种初生牛犊不怕虎的精神，在工作上很有冲劲儿，经常会冒出一些闪光的好点子，上司因此很器重她。在公司召开的各种会议上， ...

聪明的女人要管好自己的嘴俗话说得好：病从口入，祸从口出。能否管好自己的嘴，是一个女人自身素质是否成熟的重要标志。我们每个人都有一张嘴，这张嘴除了吃饭，那便是说话了。人一生中要说很多很多的话，有些话能给别人带来温暖，给自己带来好处；有些话于人于己都是烦恼，甚至有损于自己的形象。有个人请客，看看时间过了 ...