|
批评别太过，点到为止即可 一位国王下令兴建一座九层高的楼台，群臣一片哗然，纷纷批评国王穷奢极欲，自毁长城。听够了大臣们的批评，国王干脆再下一道命令：敢劝阻建九层台者死! 这时，一位德高望重的大臣前来求见。与国王闲聊间，他说他能把九个棋子摞起来，上面还能再摞九个鸡蛋。国王听了，觉得这事挺新鲜，立即要大臣露一手让他开开眼界。大臣也不推辞，就把九个棋子摞在一起，接着又小心翼翼地往棋子上摞鸡蛋。先放第一个，再第二个…… 大臣故意做出非常紧张、战战兢兢的样子，一旁的宫女、侍从大气也不敢出，国王也憋不住了，大叫道：“危险，再往上摞就要塌了!”大臣一听，停下动作，从容不迫地说：“这算什么危险，还有比这更危险的事呢!”国王疑惑地问：“什么事比这还危险？” 大臣便掂掂手中的鸡蛋，慢吞吞地说：“建九层台就比这危险百倍。据臣估算，建这个楼台三年难成。三年中征用民工无数，男不耕、女不织，百姓没有收成，国家也穷困了。国家穷困了，敌国便会趁机攻我，百姓就遭殃了。您说这不比在棋子上摞鸡蛋更危险吗？” 国王怔了一怔，仔细一想，顿时恍然大悟。之后，国王不但夸奖了该大臣思虑深远，奖赏了大臣，还马上取消了建楼台的命令。这位大臣明明是抱着批评劝谏国王建九层台的目的来的，但他并没有直言，而是以摞棋子、摞鸡蛋的小把戏形象而生动地对国王的穷奢极欲表达了批评与不满，让国王听着一点都不觉得刺耳，反而很震撼，很认可。 我们都知道，批评人是一件吃力却不太讨好的事，而被批评，更是一件不那么愉悦的事。那么，有没有办法能让批评人的人更省力一些，更讨人喜欢一些，让被批评的人心里更舒坦一些，接受起来更乐意一些呢？上面故事中那位睿智的大臣告诉我们，批评不一定非要直言直语地说出来，直言也可以曲达，曲径也可以通幽。批评人时，如果能委婉一些，曲折一些，于旁敲侧击或者风趣调侃中娓娓道来，那么，这样的批评对被批评的人来说，冲击力与伤害力几乎能够降到最低。最高明的批评，是批评者根本不用吐出一个代表批评与指责意味的字眼，却能让被批评者心知肚明，自省自察，自己发现不足，自己纠正错误。 19世纪意大利著名的歌剧作曲家罗西尼对自己的创作非常严肃认真，很注意独创性，并对那些模仿、抄袭的行为深恶痛绝。有一次，有位作曲家制作了一曲自己的新作，特意邀请罗西尼去听他的演奏。罗西尼坐在前排，兴致勃勃地听着，开始听得蛮有精神，继而有点不安，再接着，他脸上出现了不快的神色。 随着作曲家的演奏，罗西尼一边听，一边把帽子摘下来又戴上，过了一会儿，他又把帽子摘下，又戴上，这样，摘下戴上，戴上又摘下，接连好几次。那位作曲家也注意到了罗西尼这个奇怪的动作和表情，于是在演奏结束后，就私下问他，是不是因为这里的演出条件不好，是不是太热了。“不，”罗西尼轻声答道，“我有一见熟人就脱帽的习惯，刚才，在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人，所以不得不频频脱帽了!” 艺术贵在独创，而那位作曲家却多处抄袭他人的作品，罗西尼不好直接加以批评，因为那只会让对方十分难堪。所以，他运用身体语言，频繁摘帽戴帽，并委婉解释为“在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人”，言下之意是暗指那位作曲家抄袭了别人的作品。这层意思没有直接说出来，但想必作曲家已经了然于心了。 幽默大师马克•吐温也很善于运用这种直言曲达的批评法。有一次他坐火车前往一所大学讲课，火车一路上开得非常慢，而眼看着离讲课的时间已经不多了，他十分着急，当列车员过来查票时，马克•吐温故意递给他一张儿童票。这位列车员也很幽默，故意仔细打量了一番，然后说：“真有意思，看不出您还是个孩子哩。”马克•吐温耸耸肩，无奈地笑答道：“我现在已经不是孩子了，但我买火车票时还是孩子，这趟火车开得实在太慢了。”这一句话在风趣之余又带着明显的批评意味，既泄了马克•吐温一肚子的不满，又不会令对方感到难堪或丢面子，对双方来说都是一件赏心悦意的事。 将批评的话换种方式、绕个弯子说出来，意思点到即止，话锋柔和不少，隐而不白，柔而不弱，曲而不涩。无论是批评的人，还是听取批评的人，心理上都要轻松很多，相互一视一笑之间，彼此意思就能读得明明了了，既达到了批评的效果，又不致伤害双方的关系，可谓一举两得。 |
