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指出别人不足时态度要诚恳，依据对方的性格特点，采取适当的方式提出；指出别人错误时，应首先反省一下自己做得好不好，当自己没有做到或没有做好时，也应对自己严格要求，双方共同进步；批评别人之前要有准备，尽量使语言委婉，要考虑到别人可能会不接受、不耐烦等，自己不能发怒。总之，只要对被批评者充满善意，只要认真选择恰当的批评方式，批评就有可能产生理想的效果。 如何批评才能让对方容易接受 我国著名的教育家陶行知先生在任小学校长时，在校园里看到一个男生王友用泥块砸自己班上的同学，当即斥止了他，并令他放学后到校长室里去。 放学后，陶行知来到校长室，王友已经等在门口准备挨训了。可一见面，陶行知却掏出一块糖果送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。” 王友惊疑地接过糖果。随后，陶行知又掏出一块糖果放到他手里，说：“这块糖也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”王友更加惊疑了，把眼睛睁得大大的。接着，陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气，我更应该奖励你啊!” 王友拿着三块糖果，听着校长一席话，心里感动极了，他流着眼泪后悔地说道：“陶校长，您……您打我两下吧!我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀!” 陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖果递过去，说：“为你正确地认识错误，我再奖给你一块糖果，可惜我只有这一块糖了，我的糖送完了，我看我们的谈话也该结束了吧!”说完，他就走出了校长室。 陶行知以四块糖教化学生的故事，让人不禁感叹。若是所有的家长、所有的老师都能像陶校长一样教人育人，那么，当孩子是一件多么愉快的事啊!陶行知教育学生，不是板着脸训斥，而是春风化雨一般帮助孩子自己去发现什么是对的、什么是错的，就算是再调皮的孩子，面对这样的批评教育方式，也定能心服口服。 批评人，并不是把错误摆到表面上来，把犯错的人狠狠数落一通就行的，这样的批评，除了能发泄一下自己心头的怒火之外，别无他用。被批评的人不仅听不进去，更有可能破罐子破摔，听之任之，一错到底。要想让批评真正发挥出应有的效力，我们首先要换位思考一番，深入地体察被批评者的心理。对于任何人来说，被批评都是一件令人十分难为情的事情，本来自己事情没办到位，心里已经有不小的负担了，别人如果再当着众人的面重重地说自己几句，那不管是谁，心里都不会舒坦。所以，批评人，绝对不能由着自己的性情，想怎么数落就怎么数落，这样只会让别人把我们当“火药桶”，敬而远之。推己及人，设身处地，批评人一定要采取对方能够接受的方式，用事实启发人，用道理开导人，用后果提醒人，从而使对方心悦诚服地接受批评。 球王贝利，人称“黑珍珠”，他是世界足球史上享有盛誉的天才球星。在很小的时候，贝利就展现出了足球天赋，而且还取得了卓越的成绩。有一次，贝利去参加一场非常激烈的足球比赛，赛后，伙伴们都精疲力竭，有几位小球员点上了香烟，说是能解除疲劳。贝利见状，也要了一支。他得意地抽着烟，看着淡淡的烟雾从嘴里喷出来，认为自己很前卫、很潇洒。不巧的是，前来看他比赛的父亲正好撞见了这一幕。 晚上，贝利的父亲问他：“今天你抽烟了吗？”贝利红着脸，低下头承认说：“抽了。”他已经做好了接受父亲训斥的准备。但是，父亲并没有像他想象中那样做。他只是从椅子上站起来，在屋子里来回走了好半天，然后才开口说道：“孩子，你踢球很有几分天赋，如果你勤学苦练，将来很可能会有些出息。但是，你应该明白，要想踢好足球，前提是你要有一个好的身体。今天你抽烟了，也许你会说，我只是第一次，我只抽了一根，以后再也不会犯了。但你应该明白，有了第一次，便会有第二次、第三次……每次你都会想：仅仅一根，没有什么大不了的，但天长日久，你会渐渐上瘾，你的身体就会不如从前，而你喜欢的足球这时也会渐渐离开你。” 父亲停顿了一下，接着说：“作为父亲，我有教育你向好的方向努力的责任，也有制止你不良行为的责任。但是，最终到底是向好的方向努力，还是向坏的方向滑去，这主要还是看你自己。”说到这里，父亲转过身去问贝利：“你是愿意吞云吐雾损坏身体，还是愿意做个有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，该自己做出选择了!”说完，父亲从口袋里拿出一叠钞票，递给贝利，并说道：“如果不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就作为你抽烟的费用吧!”说完，父亲头也不回地回卧室了。 贝利望着父亲渐渐消失的背影，仔细回味着父亲那深沉而又恳切的话语，不由得掩面而泣。过了一会儿，他止住了哭泣，拿起钞票，来到父亲面前，很郑重地说：“爸爸，以后我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员!”从那以后，贝利训练更加刻苦，最终成为一代球王。他的成功跟父亲的批评教导是分不开的。至今，贝利仍然保留着这个好习惯——不抽烟。 撞见孩子吸烟，脾气暴躁一点的父亲可能会揪住孩子暴揍一顿，脾气好一点的也可能会对着孩子耳提面命，恨铁不成钢地痛责一番。但贝利的父亲却采取了一种完全不同的方式，他以平静的语气帮助孩子分析吸烟可能会让他失去什么，并且放手让孩子自己去选择，虽然没有一句重话，但爱子之情溢于言表。贝利在父亲的教导下，做出了正确的选择。这样的批评孩子不仅乐意听，更会铭记于心，记忆深刻。批评不是为了发泄自己的怒火，而是为了让被批评的人能接受、能听取、能改过。所以，我们在批评人时，一定要格外注意表达的方式和方法，斟酌自己的措辞用语、语气语调，充分照顾到对方的心情和感受。 |
